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托盤保持水平、面部始終帶著微笑，頒獎儀式上這些看似簡單的動作，禮儀志愿者們已經訓練了成百上千遍。

寧德網消息（閩東日報記者鄭凱文/圖）近兩月來，福建省第十六屆運動會部分比賽項目陸續在寧德市開賽，除了拼搏鏖戰、驚心動魄的比賽，賽場內禮儀志愿者也成為了一道引人注目的別樣風景。她們的笑容代表著東道主的熱情，她們的一舉一動展現著城市的文明，她們青春洋溢的面孔也是閩東青年活力的象征。

日前，記者走進寧德師范學院志愿者禮儀隊，探訪這些志愿者為省運會帶來更高效、優質服務的背后，他們付出了怎樣的艱辛努力，灑下了多少汗水。

青春團隊熱情參與

“9月21日至23日，省運會武術套路項目開賽，屆時需要8名禮儀志愿者，哪些隊員能參加，請報名。”9月15日，省運會武術套路項目比賽前夕，寧德師院志愿者禮儀隊隊長李藝璇在隊伍的QQ群里發出了這樣的信息，“我有空”“我能去”“我報名”……短短1分鐘不到就報齊了人數。“你瞧，大家總是這樣熱情。”李藝璇笑著告訴記者。

記者了解到，市籌委會在省運會開幕前通過共青團組織發動的形式，依托中心城區各學校團委，定向招募志愿者。經過甄選，最終省運會禮儀志愿者的任務落在了寧德師院禮儀隊的肩上。

今年大三的隊長李藝璇告訴記者，根據賽會需要，本屆省運會師院共需要51名志愿者，禮儀隊本有28人，補招通知一發出各學院的學生紛紛前來報名，一周的時間就報齊了人數。“一些沒報上的同學幾次跑來詢問，還能不能報名，會不會增加人數，同學們非常熱情。”

今年6月，禮儀志愿者開始賽前培訓，7月12日，省運會(大學生部)氣排球比賽在寧德師院開賽。“比賽在暑假，接到通知后我們在群里通知省內的禮儀隊員報名參加，可在比賽前夕臺風‘瑪莉亞’出現，即將登陸福建，有幾位隊員因為動車停運不能及時趕到。”禮儀志愿者隊副隊長丁瑤回憶說，正在我們發愁時，隊員們來電，改簽成提前兩天的動車票，一定要趕上任務。

專業培訓 “微笑”上崗

9月20日晚7時，在寧德師院藝術樓形體教室里，禮儀志愿者隊的51位姑娘們還沒吃晚餐就匆匆趕來訓練。為給省運會帶來更高效、優質的服務，展現出禮儀志愿者最優美的姿態，該隊每周都會利用課余時間進行專業的禮儀培訓。

“虎口打開，握在腰最細的位置，手腕下沉，面帶微笑……”在老師的指導下，隊員們慢慢體會正確站立時身體各部位的感覺。禮儀志愿者隊指導老師錢蔚告訴記者，禮儀培訓內容包括站姿、走姿、蹲姿、引導手勢以及托盤姿勢等，每一個動作、每一個眼神，都不能馬虎且要達到標準。

隊員們要先從站姿開始練起，為了能顯得更挺拔一點，訓練的時候，需要在膝蓋之間夾上一張A4紙、在頭上頂一本書。而站姿只是基本功，要練的動作還有很多，比如頒獎時笑容要求盡量露出6到8顆牙齒。“為了達到這個要求，隊員在訓練微笑時，還會咬著一根筷子，以達到最好的效果。”丁瑤說。

“每一節培訓課都有不一樣的收獲，雖然訓練很累，但想到能在省運會頒獎儀式中展現出自己最美的姿態，再累也值得。”隊員林曉告訴記者，她一米七三的高個子平常會有些駝背，經過訓練，姿態美了，人也更自信了。

挑戰自我學會成長

加入省運會禮儀志愿者隊，就意味著姑娘們要將自己的假期與課余時間“貢獻”出來，還要學會在頒獎現場解決遇到的各類突發情況，這對于大學生來說是一次鍛煉，更是一次挑戰。

就讀于寧德師院旅游管理與服務教育專業二年級的陳巧紅和林曉是同班好友。“一進校，我倆不約而同地加入校禮儀隊，這也讓我們一下子就成了好朋友。”林曉說，如今在頒獎后她們都會討論當日表現，發現不足及時改正。

“在9月初省運會擊劍項目舉行的頒獎儀式上，我和林曉同時擔任托盤手，別以為托盤手只是把獎牌交給頒獎嘉賓這么簡單，這里面的學問可多了。”陳巧紅告訴記者，作為金牌的托盤手她是第一個進場的，所以一定要把握好站位不能偏移，同時頒獎儀式上金牌是最后一項頒發，一定要注意找準送獎牌的時間。“每一項細節都要注意到，很幸運到目前為止我都準確無誤地完成了任務。”

從最初的手忙腳亂到如今的有條不紊，隊員陳嘉洲回憶：“第一次參加省運會時是負責引導嘉賓頒獎，可拿到名單后才發現嘉賓都不認識，但是頒獎又快開始了，只好手忙腳亂地挨個問。吃一塹長一智，有了第一次積累的經驗，在后面的比賽中就越來越熟練了。”

“如今我們會提前兩小時到現場準備，每次頒獎儀式開始前都要彩排幾次，在最快的時間內把隊員的工作狀態調整好。”丁瑤補充道。