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福鼎新聞網訊（張海洲）近日，石亭社區某住宅樓業主陳斌先生外出公干，他委托快遞員將自己的包裹放在一樓車庫的包裹臨時存放處。怎料陳先生歸家取包時傻眼了，包裹已被人拆開，包裹內的東西不見了。看管車庫的陳大爺告訴陳先生，事發當天下午，曾看到一名年輕男子拆開了陳先生的包裹并帶走了包內的東西，而這名男子并非住宅樓內的住戶。

“包裹肯定是被人冒領了，責任到底誰來承擔？”包裹被冒領，陳先生向記者提及此事是又后悔又無奈。

“怪自己大意了，往日網購，包裹也是委托快遞員寄存在樓下車庫內，我們這好多業主都這樣。”陳先生告訴記者，包裹內裝的是一臺價值1萬五千多元的筆記本電腦，那名冒領包裹的男子，其行為太惡劣了。事發后，陳先生將自己的遭遇公布于業主微信群內，未曾想不少業主也說出了同樣的遭遇。

負責遞送陳先生快遞的快遞員張彬柒說，自己當時已聯系陳先生要求當面簽收，并再三叮囑陳先生，筆記本電腦屬貴重物品，若包裹被他人惡意取走，后果由陳先生自負。最終，陳先生還是執意要求他將包裹放在車庫包裹存放點。張彬柒認為，他已盡到了自己的職責，快遞已送達目的地，且是按照對方的要求安排包裹，責任不在自己身上。

12月20日下午，記者來到陳先生所住住宅樓1樓車庫處，見到業主們大大小小的包裹放置在一張簡易桌子上，偶爾會有業主來自行翻找包裹，整個領取過程無任何旁人監督和詢問，給企圖冒領包裹的人制造了很大的機會。

那么，陳先生的包裹丟失，責任誰來承擔？當天下午，記者咨詢了律師事務所張秦鈺律師。

張律師表示，我國《快遞市場管理辦法》內有規定，快遞企業應當將快件（郵件）投遞到約定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。如果是快遞員與收貨人溝通后把快遞放到收貨人指定的地點被冒領，而收貨人并未在快遞回執單據上簽署姓名，那么快遞員與收貨人雙方都有責任。

此外，如果收件人要求物業代收，且在快遞回執單上進行了簽收，那么快遞企業就不再承擔相應責任。倘若快遞在未簽收的情況下遺失，則需要由快遞公司承擔責任，快遞公司的賠償是按照包裹所屬快遞單來進行的。

張律師指出，陳先生在快遞員的再三叮囑和警告下，依然堅持由快遞員將包裹寄存在車庫門衛臨時包裹存放處，雖然陳先生通過電話與快遞員進行了簽收，但陳先生并未在回執單上簽下自己的名字。所以，包裹被冒領，陳先生和快遞員雙方都負有相應的責任。

目前，經過多番協商，陳先生和快遞員張彬柒達成協議，張彬柒代表快遞公司賠償陳先生現金5000元作為補償，筆記本電腦剩余價格的差額，陳先生愿意自行承擔。