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“福鼎的營商環境真的非常好！”日前，在福建省福能龍安熱電有限公司，財務管理部副經理林曉直抒胸臆，他說感謝國家稅務總局福鼎稅務局（下稱福鼎稅務局）“項目管家”服務團隊提供的更直觀、精準、高效的涉稅服務，去年他們享受企業所得稅研發費用加計扣除有3105萬元，目前公司還可以享受2629萬元的留抵退稅，極大地緩解資金壓力，保障了企業項目建設發展。

近年來，為深入貫徹落實福建省委“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動部署，解決好重點項目服務過程中遇到的各類“疑難雜癥”，福鼎稅務局推出“項目管家”稅收服務，以重點項目需求為導向，通過確定管家團隊、建立項目檔案、細化服務舉措等方式，為企業提供一對一“管家式”服務，全力護航重點項目建設，持續優化稅收營商環境，成效明顯。

工作人員入企指導

在龍安開發區，“項目管家”的服務同樣讓福建匯得新材料有限公司副總經理張裕征感到十分暖心。

“每次出臺新政策，‘項目管家’團隊第一時間上門進行宣傳輔導，幫助我們理解、享受新政策，同時在工作中遇到的稅費相關問題，也都及時為我們解答。”張裕征說。

工作人員深入企業進行宣傳

據悉，自“項目管家”工作開展以來，福鼎稅務局把推行“項目管家”納稅服務作為助力企業持續發展的重要引擎。2022年已為項目企業辦理新增減稅降費及退稅緩稅費合計12.33億元，其中增值稅留抵退稅7.47億元，新增減稅降費2.21億元，緩稅緩費2.65億元。

而這只是福鼎稅務局著力打造一流稅收營商環境的冰山一角。

近日，在辦稅服務大廳，前來辦理新辦納稅人信息確認業務的企業辦稅員張帆，正在工作人員的指導下，填寫申請表。僅憑一張表單，高帆便順利完成了業務辦理。

辦稅服務大廳

“以前辦理業務需要填寫很多張表單，現在只需填寫一張綜合申請表，大大節約了我們的辦稅時間，簡單高效，非常好。”高帆說。

工作人員指導納稅人操作

近年來，為持續優化納稅人辦稅體驗，福鼎稅務局通過部門聯建打造“服務生態鏈”，推出136項“一件事”套餐，實現企業開辦的“一步到位”；拓展多部門線上辦稅，率先在全省實現土地出讓金和二手房交易業務“一體化”辦理，實現辦稅繳費“全流程網上辦”，壓縮房產交易辦理時間70%以上；稅銀攜手鋪設經濟“快車道”，聯合人行升級無紙化電子退庫，使退庫平均耗時1.6個工作日，同比縮短60%，留抵退稅和80%的“六稅兩費”退稅業務實現當天辦結；推廣數電票宣傳服務，累計走訪789戶，先后舉辦5場現場培訓，幫助1000余戶納稅人掌握數電票開具知識，全局涉稅事項網上辦理率為99.77%……多措并舉，不斷提高稅費服務工作質效，以繡花功夫全力增強福鼎納稅人繳費人的獲得感和幸福感。

工作人員深入企業了解情況

截至目前，福鼎稅務局“平均等候時間”“平均辦理時間”兩項辦稅服務指標均位居寧德前二。

下一步，福鼎稅務局將持續以優化營商環境為己任，一方面積極落實落細新一階段稅費優惠政策，加強工作統籌，配齊配強專班，更加精準地將“人找政策”變為“政策找人”。另一方面，依托“涉稅政策協調服務聯席會議”“涉稅專業服務行業評價監管”“稅銀黨建聯盟”等富有福鼎稅務特色創新舉措，為廣大納稅人繳費人提供更加優質高效的稅費服務。