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中秋節、國慶節將至

福鼎市市場監督管理局

發布價格提醒告誡書

詳情如下

福鼎市市場監督管理局

價格提醒告誡書

全市住宿、餐飲、景區、商品、交通等旅游服務經營者，各有關行業協會商會，各相關單位：

“中秋”“國慶”佳節將至，為穩定我市旅游市場價格秩序，保護消費者和經營者的合法權益，現就規范節假日旅游市場價格行為提醒告誡如下：

一

嚴守法律底線，強化守法自覺

自行學習并嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規，加強價格自律，自覺增強主體責任感，不損害消費者合法價格權益、擾亂福鼎旅游市場價格秩序。

二

依法明碼標價，謹慎自主定價

嚴格落實明碼標價的規定，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目、價格公開透明。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。旅游景區要嚴格落實景區門票價格及優惠政策，并在顯著位置做好收費公示。

經營者除了依據生產經營成本和供求狀況定價外，還應當承擔一定的社會責任，對消費者采取積極的態度。經營者應對社會、對消費者負責的態度，努力提供價格合理的商品與服務，避免違背市場規律的過高定價。

三

杜絕價格欺詐，堅持誠信經營

不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易；不得虛假標價、虛假折價、虛假減價、低價誘騙高價結算、無正當理由不履行價格承諾。

四

嚴禁串通哄抬，文明規范經營

不得串通漲價，操縱市場價格；不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格；不得利用其它手段哄抬價格，推動旅游市場價格過快、過高上漲。

行業組織要積極引導會員合法經營，共同維護市場價格秩序，不得組織會員串通漲價，操縱市場價格。

五

明確禁止行為，妥善化解糾紛

經營者違反明碼標價規定的，最高可處5000元罰款；不執行政府指導價、政府定價的，最高可處200萬元罰款；對價格欺詐行為，最高可處50萬元罰款；對哄抬價格行為，最高可處300萬元罰款。

經營者須加強對員工合規意識和工作能力的培訓，及時積極處置消費投訴，妥善化解消費糾紛，不激化與消費者之間矛盾。與消費者無法協商一致時，引導消費者撥打12315或12345電話。

相關經營者要認真對照上述提醒告誡要求，積極開展自查整改，全面規范自身經營行為。各行業協會商會要加強行業自律管理，完善會員約束機制，督促引導會員依法誠信經營，共同維護良好市場價格秩序。節日期間，全市各級市場監管部門將加大監督檢查力度，嚴肅查處價格違法行為，對經提醒告誡后仍拒不整改、情節嚴重、性質惡劣的價格違法行為，將依法從嚴從重查處并予以公開曝光；對涉嫌構成犯罪的，將依法移送司法機關處理。

福鼎市市場監督管理局

2023年9月22日