國(guó)慶黃金周將近,不少準(zhǔn)備出游的市民紛紛上網(wǎng)訂購(gòu)動(dòng)車(chē)票。之前,有媒體發(fā)布信息,鐵道部將從9月15日起可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)動(dòng)車(chē)車(chē)票可自行選座位。但直到17日記者登錄“鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306”網(wǎng)站購(gòu)票,發(fā)現(xiàn)該服務(wù)還未啟動(dòng),網(wǎng)上訂票座席仍是隨機(jī)發(fā)送。
這兩天,乘客在寧德站及代售窗口購(gòu)買(mǎi)到的動(dòng)車(chē)票,已經(jīng)全部采用數(shù)字和字母組合的方式表示坐席號(hào)。昨日,市民張先生從火車(chē)站買(mǎi)了一張18日9點(diǎn)02分發(fā)車(chē)的D3109次列車(chē)車(chē)票。與以往不同的是,車(chē)票上,用“10F號(hào)”代表了座位席號(hào)。“您拿到的是10排2人座的靠窗位置。”據(jù)售票員介紹,重新編號(hào)的動(dòng)車(chē)票和機(jī)票一樣,車(chē)票上的數(shù)字表示排號(hào),座椅位置用A、B、C、D、F共5個(gè)字母表示。如:3+2座椅排列中,3人座椅將用A、B、C表示,分別代表靠窗、中間和靠走廊位置,兩人座椅則用D、F表示,分別代表走廊、靠窗位置。所以, A 、F號(hào)座位就是靠窗的座位。與原來(lái)相比,乘客拿到車(chē)票之后,對(duì)自己的座位更是一目了然,心中有數(shù)。
多位乘客表示,統(tǒng)一座位席號(hào)后,可以更加清楚自己的座位,更有幾位乘客推測(cè),網(wǎng)上購(gòu)票也應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)“直接選座”。那網(wǎng)上購(gòu)票能不能選座?昨日下午3時(shí),記者登錄12306網(wǎng)站,選擇了一張9月20日寧德發(fā)往廈門(mén)北的D3231次列車(chē)。在申請(qǐng)購(gòu)票之前,提示框中提示,“系統(tǒng)將根據(jù)售出情況隨機(jī)為您申請(qǐng)席位,暫不支持自選座位”。在訂購(gòu)的過(guò)程中,也沒(méi)有單獨(dú)的選項(xiàng)供記者選座位,而是座位直接在訂單上生成,席位號(hào)一欄顯示“08A號(hào)”??磥?lái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票目前還是無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上選座。
但同時(shí),記者在網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)發(fā)現(xiàn),乘客雖不能自行選座,但在網(wǎng)上支付前,旅客就知道車(chē)票的車(chē)廂和坐席號(hào)。如果不滿(mǎn)意網(wǎng)購(gòu)車(chē)票提供的座位,可選擇取消訂單不支付,再重新選擇。不過(guò),網(wǎng)上購(gòu)票網(wǎng)站規(guī)定,一天內(nèi)3次申請(qǐng)車(chē)票成功后取消訂單,乘客當(dāng)日將不能在網(wǎng)上購(gòu)票了。(記者 王東東)