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出租車司機比對新舊服務監督卡的區別。 近日，細心的市民會發現，市區部分出租車前風擋玻璃附近原本紙質的服務監督卡變成電子版，市民不僅能夠看到司機的詳細信息，還可對其服務進行評價。電子監督能否卡住不文明載客行為，為此記者進行了走訪。

　　寧德網消息(閩東日報見習記者鄭成輝文/圖)

　　事件出租車服務乘客可現場評價

　　日前，記者從市交通運輸局了解到，為了進一步規范出租車經營市場，充分發揮乘客對出租汽車服務功能的監督作用，從25日開始，首批電子服務監督卡將被陸續安裝到中心城區90輛出租車上，今年內我市中心城區400多輛出租車將全部換發電子服務監督卡。

　　據了解，新更換的“電子服務監督卡”為每位出租車司機都配有專門的電子身份卡，出租車司機在換班時必須將自己的電子身份卡連接到監督卡上，否則出租車將無法打表上路，進一步幫助乘客和運管部門確認出租車司機的真實身份，對司機服務進行監督。同時，還增加了服務評價功能，乘客可以像給銀行柜員服務評價一樣，通過按“電子服務監督卡”上“很滿意”、“ 滿意”、“不滿意”這三個評價按鈕對司機的服務進行評價，對司機服務進行督促。

　　市民監督別流于形式期盼更好服務

　　那么對于更換出租車電子服務監督卡，市民有著怎樣看法?27日上午，記者在八一五中路對市民進行了隨機采訪。

　　“以后出租車司機的身份信息實時公開了，應該就不會那么明目張膽地違規經營了。”聽說“電子服務監督卡”的功效后，經常要乘動車到福州出差的繆先生高興地說，以后出租車司機違規經營，自己只要記下身份信息就不怕投訴不到違規的司機了。

　　“有評價功能是好，但如果自己忘了評價，司機自己隨便評怎么辦?”“要是評了‘不滿意’，交通運輸管理部門將如何處理，或者這僅僅就是一個評價?”相較于繆先生的樂觀，正在逛街的劉女士顯得更為冷靜，“雖然現在還不知道具體的效果怎么樣，不過還是希望新的監督卡能起作用，讓不文明載客行為得到制止。”