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福鼎新聞網(wǎng)訊（溫麗芬）近日，家住桐山街道小路社區(qū)的居民王先生來(lái)到桐山街道黨群服務(wù)中心大廳，將身份證放置在自助終端感應(yīng)區(qū)，隨后按照操作指引，不到2分鐘就完成了房產(chǎn)證明打印。

“不用去行政服務(wù)中心就可以辦理事項(xiàng)，實(shí)在是太方便了。”這樣的辦事效率，讓王先生稱(chēng)贊不已。

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這是我市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“就近辦、一次辦”的一個(gè)生動(dòng)例子。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便民化建設(shè)，我市大力推進(jìn)“市鄉(xiāng)同辦”，采購(gòu)28臺(tái)“鼎e辦”政務(wù)自助終端機(jī)，將全市7881個(gè)事項(xiàng)辦事指南查詢(xún)和特殊病種等140項(xiàng)高頻事項(xiàng)辦理嵌入自助終端機(jī)，群眾可以利用自助終端自主完成多項(xiàng)事項(xiàng)辦理，讓企業(yè)、群眾就近就便享受優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，有效打通政務(wù)便民服務(wù)“最后一公里”。截至目前，高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)自助終端辦件達(dá)8259件。

據(jù)了解，今年7月，寧德市行管委還以我市城區(qū)3個(gè)街道辦事處為試點(diǎn)，率先推行政務(wù)服務(wù)向社區(qū)延伸，通過(guò)實(shí)行“就近辦、延伸辦、幫代辦”的“三個(gè)辦”服務(wù)新模式，推動(dòng)便民服務(wù)效能不斷提升，實(shí)現(xiàn)社區(qū)“15分鐘便民服務(wù)圈”，惠及更多群眾。

群眾有需求,服務(wù)快步走。在政務(wù)服務(wù)前端咨詢(xún)環(huán)節(jié)，市行管委也積極主動(dòng)探索破題，在中心微信公眾號(hào)中增設(shè)“辦前咨詢(xún)審批服務(wù)”專(zhuān)欄，分類(lèi)開(kāi)設(shè)惠企政策、開(kāi)辦企業(yè)、工程審批等咨詢(xún)專(zhuān)窗，為辦事群眾提供辦事材料講解、指導(dǎo)、代辦、預(yù)審等辦前咨詢(xún)“一條龍”服務(wù)，全力打通服務(wù)群眾辦事“最先一公里”。

“小平臺(tái)”服務(wù)“大民生”。“辦前咨詢(xún)審批服務(wù)”的推出，大大提升了群眾辦事效率，群眾辦事“多頭跑”“來(lái)回跑”問(wèn)題得到有效緩解，切實(shí)提升了辦事群眾的幸福感、滿(mǎn)意度。自9月份開(kāi)通以來(lái)，累計(jì)接受線(xiàn)上咨詢(xún)400余人。

不僅如此，市行管委還積極推進(jìn)“一事一次辦”改革，圍繞法人和個(gè)人全生命周期推出136項(xiàng)“一件事”套餐，推行跨部門(mén)事項(xiàng)打包聯(lián)辦。企業(yè)開(kāi)辦4小時(shí)辦結(jié)、扶殘助殘一件事、出租車(chē)駕駛證辦理一件事、水電氣網(wǎng)聯(lián)辦一件事、非營(yíng)利性民辦學(xué)校一件事、不動(dòng)產(chǎn)登記“十窗合一”和“e簽寶”不見(jiàn)面簽名審批等集成套餐服務(wù)各具特色。

與此同時(shí)，推進(jìn)“跨省通辦”，“跨省通辦”累計(jì)辦件量達(dá)1.9萬(wàn)件，在完成省、寧德市下達(dá)“跨省通辦”事項(xiàng)125項(xiàng)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)福鼎、蒼南自選特色“跨省通辦”事項(xiàng)54項(xiàng)。今年7月，通過(guò)線(xiàn)上簽約，“跨省通辦”覆蓋面從2省2地增加至8省（市）8地，進(jìn)一步打破省域藩籬。