福鼎新聞網(wǎng)訊（陳潔 葉菲菲）11月29日上午，福鼎交通執(zhí)法大隊(duì)接到12345平臺(tái)轉(zhuǎn)來的一條訴求信息，乘客杜先生稱在福鼎動(dòng)車站乘坐出租車，因距離太近被拒載，但乘客未能提供出租車車牌號(hào)、駕駛員等具體信息。7S2福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

收到訴求信息后，福鼎市交通執(zhí)法大隊(duì)工作人員立即聯(lián)系杜先生核實(shí)情況，并調(diào)取該時(shí)段福鼎動(dòng)車站巡游出租車候客區(qū)監(jiān)控視頻及錄音。借助科技力量，快速破解了出租車投訴取證難題，有力維護(hù)了乘客合法權(quán)益。7S2福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

據(jù)悉，巡游出租車由于其營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)，受理群眾投訴的調(diào)查取證一直是困擾福鼎市交通執(zhí)法部門的老大難問題，特別是拒載、拼客等違規(guī)行為，往往發(fā)生在車輛營(yíng)運(yùn)之前，駕駛員及乘客常各執(zhí)一詞，讓調(diào)查陷入被動(dòng)。7S2福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

為破解取證難題，福鼎市交通運(yùn)輸局，大力開展“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)，踐行“執(zhí)法為民、交通先行”的理念，建設(shè)了動(dòng)車站出租車候客區(qū)執(zhí)法崗?fù)ぁ⒊丝秃蜍囷L(fēng)雨連廊，對(duì)出租車候客區(qū)循環(huán)道進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，同時(shí)投用1個(gè)全景攝像頭和6個(gè)高清攝像頭，組成具備同步錄音功能的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，依托科技執(zhí)法力量，數(shù)據(jù)賦能，提升了出租車行業(yè)交通執(zhí)法監(jiān)管能力與水平。7S2福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)