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為切實有效解決福鼎市物業服務領域群眾關切的突出問題，全力維護廣大群眾的合法權益，4月28日，福鼎市住房和城鄉建設局聯合城市管理和綜合執法局、市場監管局等部門深入瑞盛中央花園、海景華府、鼎盛莊園、悅海閣4個小區開展“整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題”專項整治工作。

檢查組圍繞物業服務合同履約、公共設施維護、環境衛生管理、消防安全、公共收益公示等工作，通過實地檢查、查閱資料、現場詢問等方式，對各小區物業進行全面“體檢”。

小區公示內容的清晰性與完整性，是此次檢查的重點之一。當天上午，檢查組率先來到福鼎通寶物業管理有限公司所負責的瑞盛中央花園小區，經檢查，該小區物業企業服務內容、服務標準及電梯維修保養檢驗費未在醒目位置公示，此外，還存在公共區域電箱未上鎖、未粘貼危險標識以及架空層被占用等問題。

此次檢查，“消防安全”也是個關鍵詞。福建伯恩物業福鼎分公司服務的海景華府小區就存在多處消防安全隱患。小區里多處消防栓面板損壞，部分消防管道無水；部分樓道內的滅火器缺失，形同虛設；頂樓消防栓末端壓力表損壞。

在檢查過程中，檢查人員告訴記者，維護電梯安全是物業管理的重中之重，關乎小區業主的日常生活和生命安全，但部分物業會忽視對電梯五方對講系統的測試。

“為什么在電梯里按警鈴無人接聽，是壞了嗎？”“有幾個人值班？請出示一下值班人員的證件。”“請出示交接班記錄。”……檢查人員在海景華府小區內一棟樓的電梯內長時間按鈴未得到接聽后，立刻前往小區消控室，對消控室值班人員的證件、交接班記錄等信息以及監控設施進行了細致檢查。

此外，針對許多業主關心的電動自行車停放問題，在當天的檢查中，多個小區的地下車庫出現電動自行車違規停放的現象，在福鼎市中智物業服務有限公司服務的鼎盛莊園小區，記者發現，部分車輛停放在車庫電梯間以及機動車車位里。

“對于電動自行車的停放，我們要求物業在地下車庫等地規劃區域專門停放，并在疏散通道、安全出口、樓梯間等區域張貼電動自行車、電動摩托車禁停禁充的標識。”檢查人員說。

除了在地下車庫、水泵房等重點位置實地檢查，檢查組還前往各小區的物業服務中心，對小區物業日常巡查、檢修記錄以及業主訴求記錄表等內容進行了詢問，在福建省鼎宏物業有限公司服務的悅海閣小區，擺放在桌上的物業服務登記表引起了檢查人員的注意，表格上清楚記著小區業主反映的訴求和處理情況，但該小區存在地下車庫防汛沙袋數量嚴重不足、小區物業服務合同未及時進行備案、生活水箱無清洗記錄和水質檢測報告等問題。