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這樣的上門服務(wù)，主打一個暖！

2024-01-03 19:38:08 來源：幸福福鼎微信公眾號作者：余珊珊陳雨潔點擊圖片瀏覽下一頁

“非常感謝你們能上門服務(wù)，解決了我們房屋網(wǎng)簽備案的問題，為你們點贊！”近日，家住福鼎市桐山街道龍溪南路的周女士向福鼎市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局業(yè)務(wù)窗口的工作人員連連致謝。

此前，在了解到周女士的父母年事已高行動不便，無法前往窗口辦理面簽等審核業(yè)務(wù)后，該局業(yè)務(wù)窗口及時啟動“上門服務(wù)”程序。1月2日，窗口工作人員帶齊存量房買賣合同、存量房（二手房）轉(zhuǎn)讓合同網(wǎng)簽申請表、存量房交易結(jié)算資金自行劃轉(zhuǎn)聲明等材料，驅(qū)車前往周女士家中。

在核對身份信息、相關(guān)證件材料并詢問其清晰意愿后，窗口工作人員耐心指導(dǎo)周女士的父母填寫申請材料、簽字確認(rèn)并蓋上手印，為其辦理了商品房網(wǎng)簽備案的相關(guān)手續(xù)。這些行動讓周女士十分感慨：“現(xiàn)在政府部門的服務(wù)真是越來越周到了，主動上門服務(wù)的形式，給我們帶來了實實在在的便利。”

據(jù)悉，福鼎市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局結(jié)合主題教育，緊緊圍繞“提升服務(wù)質(zhì)量、增強服務(wù)效能”的理念，始終以群眾和企業(yè)的發(fā)展與需求為出發(fā)點，以企業(yè)和群眾滿意為目標(biāo)，推行“上門服務(wù)”“綠色通道”等多項便民舉措。

“對于有困難和特別需求的網(wǎng)簽備案購房群眾，服務(wù)工作就應(yīng)主動作為，我們將始終踐行‘便民利民、服務(wù)為民’的服務(wù)理念，不斷強化服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)方法，實現(xiàn)服務(wù)送上門，讓群眾享受到高效、便利、周到、熱情的服務(wù)，用服務(wù)助力營商能效，優(yōu)化營商環(huán)境。”福鼎市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)服務(wù)中心主任江曉鳴說。

文章來源：幸福福鼎微信公眾號責(zé)任編輯：汪晶晶