近日,市民周小寧一大早就提著審批所需材料來到市行政服務(wù)中心大廳。在大廳咨詢臺工作人員引導(dǎo)下,他來到國土資源局窗口,窗口工作人員林暄妍一邊熱情地招呼周小寧坐下,一邊認(rèn)真地核對所有材料。不到5分鐘,林暄妍就幫周小寧辦好了備案手續(xù),并告訴他過幾天證件下來會第一時間通知他來取。
“太棒了!”周小寧說,“以往要跑多家單位,多個科室,需要辦好幾天的手續(xù),現(xiàn)在行政服務(wù)中心只要一會兒就能辦好手續(xù),且很快就能拿到證。”
去年換屆結(jié)束后,市紀(jì)委在督查走訪中發(fā)現(xiàn),有關(guān)部門、干部不同程度地存在“換屆后綜合征”。
“具體表現(xiàn)就是干部工作作風(fēng)‘慵、懶、散、僵’、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)‘假、浮、蠻、拖’、權(quán)力運行中‘私、奢、貪、腐’。”市紀(jì)委相關(guān)負責(zé)人說。
為推動干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,提升執(zhí)行力,我市自曝“家丑”,利用行政審批效能監(jiān)察系統(tǒng)的實時監(jiān)控結(jié)果,對13個單位共34件超時辦件和3件投訴件,通過電話告知、提醒并約談相關(guān)窗口負責(zé)人、限期整改等形式,進行實時監(jiān)控和及時有效的處理,發(fā)出提醒糾錯通知67份。隨后,我市密集出臺了有關(guān)執(zhí)行力建設(shè)的多項制度,市、鎮(zhèn)、村三級都有明確的管理要求,并把目標(biāo)落實情況直接轉(zhuǎn)化為量化的考核結(jié)果,著力構(gòu)建“事事有人管,人人有事管”的責(zé)任落實體系,激勵干部肯做事、敢擔(dān)責(zé),公正廉潔。
市行政服務(wù)中心工作人員林暄妍說,服務(wù)窗口的各項工作都有了細化的標(biāo)準(zhǔn)和量化考核,辦事效率提高了。
執(zhí)行力帶來的變化,還直接體現(xiàn)在重大事項的落實和難題的破解上。全市251個建制村,實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員包村制度,考核排位最后3位的包村領(lǐng)導(dǎo),將被問責(zé);17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行市領(lǐng)導(dǎo)任責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)制度,實現(xiàn)責(zé)任一竿子到底。
人人有任務(wù),事事看執(zhí)行。如今,從市四套班子領(lǐng)導(dǎo)到一線機關(guān)干部,共計1053名領(lǐng)導(dǎo)干部到各所掛點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進村入戶,直接調(diào)研走訪10萬余戶群眾;所有鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)建立了班子成員包村、值班住勤、責(zé)任追究等制度,夜間辦公已成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的習(xí)慣。
“抓干部作風(fēng)不能‘壓彈簧’,而應(yīng)‘擰螺絲’,只有通過建立長效機制才能將干部作風(fēng)一步步擰緊。通過動真碰硬、重點治理,提升了各級干部執(zhí)行意識、執(zhí)行剛性、執(zhí)行時效和執(zhí)行能力,全市黨風(fēng)政風(fēng)明顯改善,干群關(guān)系進一步密切。”市委常委、紀(jì)委書記黃清亮說。□ 雷順號