福鼎新聞網(wǎng)訊（徐貽雄）新買的一部價(jià)值2690元的OPPO智能機(jī)，一個(gè)禮拜內(nèi)出現(xiàn)了卡機(jī)、跳屏等問題，檢修后還是故障連連，商家不同意換新機(jī)，工商介入調(diào)解后，消費(fèi)者終換得新機(jī)。PBD福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
        據(jù)了解，今年元旦期間，市民魏先生在金貿(mào)手機(jī)城中國移動專營店購買了一部價(jià)值2690元的OPPO智能機(jī)。然而沒幾天，手機(jī)就出現(xiàn)了卡機(jī)、網(wǎng)絡(luò)跳屏現(xiàn)象，拿到售后檢測，說是系統(tǒng)問題，需要刷機(jī)方可解決。但是到了1月中旬，魏先生去取回手機(jī)時(shí)，拿回家里還是出現(xiàn)同樣的故障。魏先生想加錢換一款三星手機(jī)，商家不同意。無奈之下，魏先生尋求工商部門幫忙。PBD福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺
        市工商局12315臺工作人員在了解情況后，召集雙方進(jìn)行調(diào)解，認(rèn)為魏先生買的手機(jī)是在三包范圍內(nèi)出現(xiàn)問題，商家理應(yīng)更換新機(jī)。最終，經(jīng)過調(diào)解，金貿(mào)手機(jī)城同意給魏先生更換一部同款手機(jī)。PBD福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺