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做電商,這里“干貨”不少 ——且聽全國成功電商企業(yè)怎么說

2015-05-19 15:08:03 來源:福鼎新聞網(wǎng) 作者:廖詩雄 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁

電子商務(wù)2.0時(shí)代的到來Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

京東云平臺總監(jiān) 徐旭Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

徐旭認(rèn)為,2020年電商發(fā)展將達(dá)到穩(wěn)定的態(tài)勢,線上線下達(dá)到交融狀態(tài)。今后傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)成為趨勢。互聯(lián)網(wǎng)以其擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、信息化、便捷的物流等優(yōu)勢,使得電子商務(wù)今后成為商品流通主流業(yè)態(tài)。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

今后,電子商務(wù)進(jìn)入2.0時(shí)代(指所有企業(yè)用自己的商務(wù)活動(dòng)(賣商品,提供信息......)直接參與互聯(lián)網(wǎng),在自己完全獨(dú)立的網(wǎng)站上進(jìn)行,用戶體驗(yàn)、媒體傳播、全渠道銷售成為電子商務(wù)2.0時(shí)代的核心要素。),人們的生活越加離不開互聯(lián)網(wǎng),消費(fèi)者將按時(shí)間或流量享受生活。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

2.0時(shí)代電商的發(fā)展趨勢將是:有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、研發(fā)、規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式的研究,導(dǎo)致新的商業(yè)模式迭出。在營銷、品牌、渠道、運(yùn)營等方面實(shí)現(xiàn)1.0時(shí)代的顛覆。產(chǎn)品的生產(chǎn)將以客戶的需求來發(fā)展市場,用戶大訂單、再生產(chǎn),將以預(yù)售為主。電商企業(yè)不再以競價(jià)為發(fā)展手段,而將以加強(qiáng)獨(dú)立的品牌運(yùn)行,提高品牌溢價(jià)為主。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

徐旭建議,當(dāng)下的電商企業(yè)應(yīng)做好物流、資金流、技術(shù)、信息、財(cái)務(wù)方面的工作,迎接挑戰(zhàn)。同時(shí),面對互聯(lián)網(wǎng)不要焦慮,互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,不必花太多的精力。作為電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場的利用作為發(fā)展的重心。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

網(wǎng)店運(yùn)營的道和術(shù)Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

甘肅天狼電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān) 鄭慶良Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

“天下沒有難做的淘寶,只有不會(huì)做的人。”鄭慶良拋出一句自認(rèn)為富有爭議的話,向現(xiàn)場的嘉賓傳授網(wǎng)店運(yùn)行的秘訣。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

鄭慶良認(rèn)為,內(nèi)容為王永遠(yuǎn)是網(wǎng)店?duì)I運(yùn)的不變原則。今后一段時(shí)間,網(wǎng)店運(yùn)營依然是電商領(lǐng)域的主戰(zhàn)場,微商是新戰(zhàn)場。鞏固主戰(zhàn)場,發(fā)展新戰(zhàn)場是今后電商領(lǐng)域很長一段時(shí)間的發(fā)展重點(diǎn)。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

鞏固主戰(zhàn)場的有11字訣:做細(xì)、做精、做深、做爆、持續(xù)爆。做細(xì)要求我們有清晰的定位,對自身資源優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢有清晰的認(rèn)識,無定位、不定位將導(dǎo)致發(fā)展的失敗。在產(chǎn)品定位上,不求大、不求全,避實(shí)就虛、揚(yáng)長避短,專注于細(xì)分市場,做小而美。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

做精,要求企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。一方面要做好優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,產(chǎn)品是體驗(yàn)的核心。另一方面要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)配置,即物流、客服、信息的服務(wù)要優(yōu)質(zhì)。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

做深,要求企業(yè)要有特色鮮明的產(chǎn)品系列,細(xì)分客戶需求,做深產(chǎn)品線,更好滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求;作出差異,把產(chǎn)品、包裝、服務(wù)等方面作出與眾不同。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

做爆,要求企業(yè)做銷量高企的爆款。優(yōu)秀店鋪必須是銷量火爆的店鋪,必須有“人滿為患“的成交人數(shù)(成交人數(shù)=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*/轉(zhuǎn)化率——電商定律)。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

持續(xù)做爆,要求企業(yè)要不斷創(chuàng)新、優(yōu)化,創(chuàng)造出不可復(fù)制、不可模仿的競爭力。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

跨境電商的春天Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

福建縱騰網(wǎng)絡(luò)有限公司副總經(jīng)理 李聰Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

李聰認(rèn)為,跨境電商運(yùn)營的本質(zhì)與境內(nèi)電商沒有區(qū)別,只是服務(wù)的對象不一樣,對外語人才的需求大。在跨境電商的影響下,外貿(mào)的發(fā)展趨勢將從批發(fā)出口轉(zhuǎn)為直銷零售,大大減少了交易環(huán)節(jié)。今后,國家對跨境電商的政策扶持力度將不斷加大,從事跨境電商大有作為。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

那么跨境電商如何發(fā)展呢?首先跨境電商的產(chǎn)品應(yīng)該是差異化的,專注產(chǎn)品開發(fā);嘗試彈性生產(chǎn)管理模式。其次,跨境電商要注重品類品牌化建設(shè),且越早做越好;提升經(jīng)驗(yàn)?zāi)J剑P(guān)注客戶體驗(yàn)。其三,挑戰(zhàn)組織結(jié)構(gòu),嘗試扁平化、小團(tuán)隊(duì)運(yùn)作;最后電商轉(zhuǎn)型一定是“一把手”工程,作為“一把手”要注重改變組織文化,做到更多的放權(quán)、創(chuàng)新。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

當(dāng)然,目前跨境電商的發(fā)展環(huán)境還存在物流不穩(wěn)定,成本偏高,供應(yīng)鏈業(yè)態(tài)不成熟;海外倉實(shí)踐起步階段,本地化服務(wù)受限,營銷客戶體驗(yàn);內(nèi)外法律環(huán)境受限,內(nèi)部稅收機(jī)制,技術(shù)環(huán)境待完善,影響資金流;企業(yè)主本身缺乏零售供應(yīng)鏈開發(fā)管理能力和經(jīng)驗(yàn)積累;各層次人才缺乏等諸多因素的存在,限制了跨境電商在這一領(lǐng)域“開疆辟土”的進(jìn)程。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

農(nóng)村淘寶潛力大Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

阿里巴巴農(nóng)村淘寶區(qū)經(jīng)理 葉健Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

當(dāng)前,農(nóng)村上網(wǎng)購物比重很小,擁有很大的潛力市場。農(nóng)村物流不方便,農(nóng)民網(wǎng)購不會(huì)操作,購買力相對地是制約農(nóng)村電商發(fā)展的主要因素。反之,農(nóng)村人口基數(shù)大,農(nóng)村的產(chǎn)品需求十分廣泛,有著巨大的潛在市場善待激發(fā)。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

葉健認(rèn)為,發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)今后將是眾多電商企業(yè)拓展消費(fèi)市場的一項(xiàng)重要領(lǐng)域,農(nóng)村電子商務(wù)將呈爆發(fā)性增長。目前阿里巴巴已著手實(shí)施“千縣萬村計(jì)劃”,進(jìn)軍農(nóng)村淘寶,為電商創(chuàng)業(yè)者打造新的商機(jī)。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

葉健向在座的嘉賓講述了阿里巴巴的農(nóng)村淘寶計(jì)劃。該計(jì)劃由四大戰(zhàn)略構(gòu)成,即投資基礎(chǔ)設(shè)施、激活農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)、創(chuàng)新農(nóng)村綜合服務(wù)、創(chuàng)造農(nóng)村社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。農(nóng)村淘寶的實(shí)施將通過三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段通過搭建鎮(zhèn)村兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),與政府、第三方賣家合作,為賣家設(shè)立服務(wù)站,提供倉儲;第二階段完善代購代售機(jī)制,實(shí)施O2O整合,推進(jìn)本地化服務(wù);第三節(jié)建立農(nóng)村淘寶物流中心、金融中心。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

葉健表示,農(nóng)村淘寶將為廣大創(chuàng)業(yè)者開辟又一廣大市場,同時(shí)對促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化,農(nóng)村人才回流也具有重要的意義。Cvg福鼎新聞網(wǎng)|今日福鼎|福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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