本報(bào)訊(廖詩雄 徐貽雄)最近國內(nèi)金價大跌,引發(fā)了“中國大媽”的搶購黃金熱潮。在福鼎,也有很多“福鼎大媽”參與了搶購黃金潮隊(duì)伍中。搶的人多了,問題也就出現(xiàn)了。近日,福鼎的鄭大媽就遇到了買黃金首飾,商家開的收據(jù)只標(biāo)注首飾類型,而沒有詳細(xì)標(biāo)注具體單價。經(jīng)福鼎工商調(diào)解,鄭大媽退貨成功。
據(jù)了解,鄭大媽在市區(qū)某金行購買了一個純金的墜子4.41克,一個純金的戒指5.09克,5條銀手鏈,2條銀項(xiàng)鏈,一個銀墜,一條黃金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈720元,總共4920元。買回家之后,鄭大媽發(fā)現(xiàn)收據(jù)上只標(biāo)注了這些黃金首飾和銀飾的類型,而沒有體現(xiàn)單克黃金和單克白銀的價格、重量等信息。同樣,轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈也沒有相關(guān)信息。對此,該金行解釋說,轉(zhuǎn)運(yùn)珠是按個賣的,所以沒有標(biāo)克數(shù),至于黃金和白銀,金行吞吞吐吐也解釋不清楚。鄭大媽很懷疑金銀首飾有貓膩,要求退貨,卻遭到拒絕。于是,鄭大媽只得向市工商局12315臺投訴,要求維護(hù)其合法權(quán)益。
市工商局12315臺調(diào)解人員在了解情況后認(rèn)為,金行出售金銀首飾,有義務(wù)在收據(jù)上標(biāo)明具體的價格、重量、款式,如果是按個賣的話,還應(yīng)標(biāo)注清楚。而該金行在收據(jù)上標(biāo)注不清,明顯違反了相關(guān)規(guī)定。經(jīng)調(diào)解,金行同意鄭大媽的退貨要求。市工商局在此提醒廣大消費(fèi)者:購買金銀首飾,一定要求商家在收據(jù)上標(biāo)注完整的金銀首飾信息,以更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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