福鼎新聞網訊（廖詩雄）近日，太姥山鎮市民莊先生遇到了一樁怪事，停在家里的摩托車無故燃燒。莊先生認為摩托車質量有問題，找商家賠償，卻被吃了“閉門羹”。無奈之下，莊先生只得求助與當地的12315，最終獲得賠償。P31福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺
        據介紹，莊先生于2011年4月在太姥山鎮某車行購買了一輛新大洲本田摩托車。不料，今年3月9日那天，摩托車在家里突然燃燒起來，將好好的一輛摩托車燒成“重傷”，無法啟動行駛。莊先生認為摩托車質量有問題，要求商家給予處理。可是商家到現場察看了之后，一直無法判斷起火原因。莊先生要求商家盡快給予賠償處理，可是商家卻以種種理由一拖再拖。P31福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺
        無奈之下，莊先生只得向當地12315服務臺求助。12315調解人員根據莊先生反映的情況，多次向雙方核實情況，聯系商家和消費者進行調解，最后達成調解，商家同意維修摩托車，同時補償莊先生6500元損失。P31福鼎新聞網｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權威發布平臺