7月23日下午，在福鼎市總醫(yī)院百勝院區(qū)內(nèi)，施婉吟在醫(yī)生開方后，輕點手機屏幕，幾步操作，就用手機完成了醫(yī)保結(jié)算，隨后她便徑直走向柜臺取藥。 “以前繳費、報銷都要排長隊，現(xiàn)在動動手指就能搞定！”施婉吟感嘆。現(xiàn)如今，“一碼通”的便捷就醫(yī)體驗融入了就醫(yī)群眾的生活圖景。從預(yù)約掛號，到就診、結(jié)算、取藥等流程，均可憑借醫(yī)保碼通行，大幅縮短了患者的等待時間。 福鼎醫(yī)保志愿者到太姥山鎮(zhèn)開展“我為群眾辦實事”——開通醫(yī)保碼 就醫(yī)不帶“卡”實踐活動（資料圖） 在深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育的實踐道路上，福鼎醫(yī)保局著力推動服務(wù)改革不止步于“圍墻”之內(nèi)。從“來回跑”到“一次辦”，從“材料堆”到“數(shù)據(jù)流”，福鼎醫(yī)保局以數(shù)據(jù)賦能推動革新，直面群眾在辦理醫(yī)保報銷、異地就醫(yī)、退休手續(xù)等事項時“反復(fù)跑、材料繁、時間長”的痛點，讓“高效辦成一件事”的理念，驅(qū)動著醫(yī)保部門對傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)流程進行深度再造。 “以前醫(yī)保報銷得自己墊錢、跑窗口，反復(fù)折騰，現(xiàn)在幾分鐘就搞定，方便多了。”近日，因為想去外地就醫(yī)，所以提前到福鼎市醫(yī)保窗口辦理異地就醫(yī)備案的群眾鄭秀葉連連稱贊。在工作人員引導(dǎo)下，她通過閩政通APP“就醫(yī)費用報銷”一件事專區(qū)順利完成備案手續(xù)，全程僅用幾分鐘。 閩政通APP就醫(yī)費用報銷“一件事”專區(qū) 簡化流程、優(yōu)化服務(wù)，異地備案實現(xiàn)“指尖辦”。福鼎市持續(xù)線上服務(wù)的迭代，讓群眾可以通過國家醫(yī)保服務(wù)平臺、閩政通等APP，以及“福建醫(yī)療保障”微信小程序和寧德市醫(yī)保智能辦平臺等渠道，輕松完成異地就醫(yī)備案手續(xù)，實時核驗參保狀態(tài)和備案地信息等關(guān)鍵信息，辦理時限也壓縮至1個工作日內(nèi)。 將“被動等待”化為“主動銜接”，福鼎醫(yī)保局持續(xù)改革工作作風(fēng)，還聯(lián)合福鼎市稅務(wù)局，主動與浙江蒼南、泰順等地簽訂醫(yī)保“跨省通辦”合作協(xié)議書，實現(xiàn)開具繳費證明、繳費記錄查詢、醫(yī)保申報繳費等16項醫(yī)稅業(yè)務(wù)“無邊界”跨省通辦，惠及兩地交叉務(wù)工3萬多人，入選福建省2024年第二批政務(wù)服務(wù)改革典型經(jīng)驗案例。據(jù)統(tǒng)計，2024年福鼎市辦理醫(yī)稅各類跨省通辦業(yè)務(wù)5300余件；今年上半年，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算1632人次，在福鼎市辦理蒼南、泰順（參保登記）轉(zhuǎn)移接續(xù)達40人次。 福鼎蒼南醫(yī)保跨省通辦專窗 從“能辦”到“愿辦”再到“辦好”，醫(yī)保服務(wù)的進階之路穩(wěn)扎穩(wěn)打。不過要讓每一位城鄉(xiāng)居民都能觸手可及地享受醫(yī)保紅利，還需要更貼近基層的服務(wù)延伸。“微診室大篷車”帶著這樣的使命，成為穿梭在城鄉(xiāng)間的移動“醫(yī)保服務(wù)站”。 當(dāng)微診室大篷車開進山鄉(xiāng)，老人們有了期盼。“我年紀也大了，小毛病很多，但一年也走不出去村里幾次。現(xiàn)在每個月定期有人來村里，給我們做檢查、開藥，我們也能直接用醫(yī)保在村里買藥，這個政策真是太好了。”大坪村73歲的村民翁揚產(chǎn)感動道。 微診室大篷車開進山鄉(xiāng) 福鼎有248個村落散落在山海之間，村中多為留守老人。然而，村醫(yī)因服務(wù)半徑過大、月薪微薄等問題持續(xù)流失，當(dāng)?shù)匾欢扔?4個村莊陷入“無醫(yī)可用”的窘境。醫(yī)保政策宣傳不到位、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保年度征繳渠道不暢，以及對醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的獲得感偏弱等難題更是如同無形的屏障，讓他們在求醫(yī)問藥的路上步履維艱。 在此情景下，微診室大篷車破局而來。移動醫(yī)保終端能直接讀取參保信息，村民在“家門口”就能完成掛號、結(jié)算，數(shù)據(jù)同步傳回醫(yī)保系統(tǒng)。這種“數(shù)據(jù)鋪路、服務(wù)上門”的模式，填補了鄉(xiāng)村醫(yī)療資源的缺口，截至2025年5月，微診室大篷車累計報銷醫(yī)保金額達25.77萬元，惠及群眾近萬人次。 微診室大篷車開進山鄉(xiāng) 在進村入戶提供醫(yī)療保障服務(wù)的同時，福鼎醫(yī)保局還通過“三醫(yī)聯(lián)動”的形式，向邊遠山村參保群眾普及醫(yī)保政策，提供醫(yī)療保障服務(wù)、申領(lǐng)醫(yī)保碼、解決農(nóng)村老人繳費不便等服務(wù)，一邊聽取基層參保群眾心聲，一邊著力破解鄉(xiāng)村參保群眾就醫(yī)看病等問題，真正實現(xiàn)了“哪里有群眾需求，醫(yī)保服務(wù)就延伸到哪里”。 向群眾宣傳醫(yī)保政策 當(dāng)數(shù)據(jù)跑在需求前、服務(wù)走在抱怨前，群眾對民生保障的獲得感與信任感也大幅提升。截至去年12月，福鼎市基本醫(yī)療保險參保率達99.25%，定點藥店醫(yī)保碼結(jié)算率達到83.44%，“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”逐步構(gòu)建。 “我們始終要求黨員干部主動聚焦偏遠鄉(xiāng)村、主動靠前服務(wù)，做到‘政策直達基層，服務(wù)直面群眾，費用直接結(jié)算’。”寧德市福鼎醫(yī)療保障局局長謝世界表示。在此基礎(chǔ)上，福鼎醫(yī)保局聚焦經(jīng)辦服務(wù)能力提質(zhì)、醫(yī)保數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，靶向破解群眾在醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理、就醫(yī)診療過程中的堵點難點，推動醫(yī)保便民服務(wù)提質(zhì)增效。“我們將以深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育為抓手，持續(xù)構(gòu)建‘便捷、高效、溫馨、優(yōu)質(zhì)’的醫(yī)療保障服務(wù)。”謝世界說。 
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2025年7月24日《福鼎新聞》
市政府第十二次常務(wù)會議召開
福鼎廣播電視臺新聞綜合（高清）頻道正式開
《全國掃黑除惡專項斗爭督導(dǎo)工作方案》
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