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習(xí)近平總書記強調(diào)，要解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。福建省福鼎市紀委監(jiān)委精準(zhǔn)聚焦群眾急難愁盼，積極發(fā)揮監(jiān)督保障作用，著力推動解決一批民生實事。

小區(qū)住宅電梯安全運行涉及千家萬戶，“一鍵直達”的電梯為群眾帶來了切實便利，但時有發(fā)生的安全事故也牽動著百姓心弦。把群眾“憂心的事”當(dāng)作“牽掛的事”，福鼎市紀委監(jiān)委將“整治住宅小區(qū)電梯安全監(jiān)管問題”作為點題整治重點項目，從身邊“小事”著手，解決群眾心頭“大患”。

乘梯安全擾民心

安全監(jiān)管浮于表面、維護保養(yǎng)單位走過場、物業(yè)公司不履職……打開12315消費者申訴舉報服務(wù)平臺，小區(qū)住戶電梯維保、安全故障成為投訴“重災(zāi)區(qū)”。福鼎市紀委監(jiān)委駐市市場監(jiān)督管理局紀檢監(jiān)察組協(xié)同駐在部門，對投訴件進行整理分類，根據(jù)職能分工梳理問題清單、建立監(jiān)管臺賬，從嚴壓實相關(guān)部門責(zé)任。

精準(zhǔn)點題體民情

圍繞設(shè)備維保合規(guī)與安全、維保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包分包等群眾反映強烈、具有共性的突出問題，福鼎市紀委監(jiān)委派員深入物業(yè)公司、維保單位等調(diào)研走訪，廣泛征求意見，對問題的真實性、緊迫性進行分析研判。在此基礎(chǔ)上找準(zhǔn)切口，確定點題整治住宅小區(qū)電梯安全問題。

部門聯(lián)動紓民困

發(fā)揮有力統(tǒng)攬作用，福鼎市紀委監(jiān)委多次牽頭召開聯(lián)席會議，推動市場監(jiān)管、住建、應(yīng)急等相關(guān)部門，厘清責(zé)任分工、加強協(xié)調(diào)配合，將老舊電梯更新改造納入民生保障項目，制定“一梯一策”措施，積極推動解決無物業(yè)、無維保、無維修資金的電梯安全問題。

平安到家惠民生

在福鼎市紀委監(jiān)委監(jiān)督推動下，電梯監(jiān)管更加規(guī)范有序。全市住宅小區(qū)1492臺電梯完成定期檢驗，之前存在安全隱患的3個小區(qū)如期完成整改，26名基層市場監(jiān)督管理所工作人員考取特種設(shè)備安全監(jiān)察員證并持證上崗，群眾乘梯安全得到更好守護。

（本文刊載于《中國紀檢監(jiān)察》雜志2024年第10期，福建省福鼎市紀委監(jiān)委供圖）